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电话客服(J10324)

央国企
国有控股高新技术企业企业技术中心技术先进型服务企业
上海
本科
社招
年龄:无明确年龄要求
发布时间:2026-07-09
截止时间:招满即止
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岗位 详情 Position Details

职位图标专业要求

专业不限

专业图标职位介绍

  • 工作职责:服负责接听咨询热线,记录客户户型、预算、交房时间等信息录入系统;解答套餐、材料、量房、活动等基础问题,邀约客户到店或上门量房。
    外呼回访线上、市场渠道线索,分层跟进意向客户,推送活动促进到店;完工业主回访维护,引导老客户转介绍。
    受理装修投诉、报修,安抚客户并同步工程、设计师跟进闭环。
    每日统计通话、邀约数据填报报表,熟记产品话术,完成邀约指标,配合门店活动,妥善保管客户信息。
  • 任职要求:本科及以上学历,有客服、家装销售电话沟通经验优先;
    口齿清晰,普通话标准,擅长倾听,情绪稳定,抗压能力强;
    会基础电脑操作,能录入客户信息、使用办公软件;
    熟悉家装基础常识优先,学习能力强,快速掌握套餐、活动话术;
    服务意识好,有目标感,能完成邀约回访指标;
    工作细心,严守客户信息隐私,无不良从业记录。

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中建东方装饰有限公司

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公司介绍

若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
收录时间:2026-07-09 截止时间:招满即止 审核人员:王有为 职位信息反馈

单位基本信息

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